La Garantie des Biens durables.
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Les éditions Archilogue vous présentent "La Garantie des biens durables"

Nous vous présentons le livre "La garantie des biens drables" Editions Cepheus

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Jean-Claude Brucher, auteur de cet ouvrage de référence sur le service client et service après vente
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Autre ouvrage de l'auteur "Du Sav au service client"

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Introduction livre sav

 
couverture 1ère édition du livre La garantie des biens durables de 252 pages,(format livre 21 x 14,8- 1ere édition 2014 - ISBN : 978-2-37034-003-0

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L'ouvrage traite aussi bien de la garantie lors de la vente aux professionnels que de la garantie applicable lors de la vente aux particuliers. 
Les dernières dispositions de la loi de mars 2014 qui introduisent de profonds changements dans le droit de la consommation font l'objet d'une analyse comparative avec les anciennes dispositions dont certaines sont toujours en vigueur. 
De nombreux cas de jurisprudence, commentés, vous aideront à saisir les subtilités de la législation. Cet ouvrage vous sera utile pour vérifier la conformité de vos CGV, définir les limites de la garantie commerciale, ou comprendre les enjeux des différentes formes de garantie. [source éditeur]

       

      4eme de couverture

      livre sav.
      livre sur le service client sav.
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